מדיניות הפרטיות

מדיניות פרטיות - mistoria

עודכן לאחרונה: ינואר 2026

1. כללי

ברוכים הבאים לאתר mistoria (להלן: “האתר”).
אנו מכבדים את פרטיות המשתמשים ורואים בהגנה על המידע האישי חשיבות עליונה. מסמך זה מפרט כיצד אנו אוספים, משתמשים, שומרים ומגנים על מידע אישי בהתאם לחוקי מדינת ישראל ולתקנות הרלוונטיות.

השימוש באתר מהווה הסכמה למדיניות פרטיות זו.

2. איזה מידע אנו אוספים

בעת שימוש באתר, ייתכן ונאסוף את המידע הבא:

מידע שמוסר המשתמש ביוזמתו:

  • שם מלא

  • כתובת דוא״ל

  • מספר טלפון

  • כתובת למשלוח

  • פרטי הזמנה

  • הודעות שנשלחו דרך טפסי יצירת קשר

מידע הנאסף באופן אוטומטי:

  • כתובת IP

  • סוג דפדפן ומכשיר

  • נתוני גלישה והתנהגות באתר

  • קובצי Cookies וטכנולוגיות דומות

3. מטרות השימוש במידע

המידע נאסף לצורך:

  • עיבוד והשלמת הזמנות

  • משלוח מוצרים ועדכונים

  • מתן שירות לקוחות

  • שליחת דיוור שיווקי (בכפוף להסכמה)

  • שיפור חוויית המשתמש באתר

  • מניעת הונאות ושימוש לרעה

לא ייעשה שימוש במידע מעבר למטרות אלו.

4. דיוור שיווקי

משתמש אשר נרשם לניוזלטר מאשר קבלת דיוור פרסומי.
ניתן להסיר את ההרשמה בכל עת באמצעות קישור הסרה המצורף לכל הודעה או בפנייה אלינו.

5. מסירת מידע לצדדים שלישיים

אנו עשויים להעביר מידע לגורמים הבאים אך ורק לצורך מתן השירות:

  • חברות סליקה

  • חברות שילוח

  • ספקי שירות טכנולוגיים (כגון Shopify, מערכות דיוור וכו’)

  • רשויות מוסמכות לפי דרישת חוק

לא נמכור, נשכיר או נעביר מידע אישי לצדדים שלישיים למטרות מסחריות.

6. אבטחת מידע

אנו נוקטים באמצעי אבטחה מקובלים בהתאם לתקנות הגנת הפרטיות (אבטחת מידע), לרבות:

  • שימוש בפרוטוקול SSL

  • הגבלת גישה למידע

  • מערכות סליקה מאובטחות

  • ניטור פעילות חשודה

עם זאת, אין מערכת המאובטחת לחלוטין מפני חדירה.

7. Cookies וטכנולוגיות מעקב

האתר עושה שימוש בקובצי Cookies לצורך:

  • תפעול תקין של האתר

  • התאמת חוויית משתמש

  • ניתוח תנועה וסטטיסטיקות

  • פרסום מותאם אישית

ניתן לחסום Cookies דרך הגדרות הדפדפן, אך ייתכן שחלק מהפונקציות באתר לא יפעלו כראוי.

8. שמירת מידע

המידע יישמר כל עוד הוא נחוץ למטרות שלשמן נאסף או בהתאם לדרישות הדין.

9. זכויות המשתמש

בהתאם לחוק הגנת הפרטיות, לכל אדם הזכות:

  • לעיין במידע שנשמר עליו

  • לבקש תיקון מידע שגוי

  • לבקש מחיקת מידע (בכפוף לחוק)

לבקשות בנושא פרטיות ניתן לפנות לכתובת הדוא״ל המופיעה באתר.

10. קטינים

האתר אינו מיועד לקטינים מתחת לגיל 18.
איננו אוספים ביודעין מידע מקטינים.

11. שינויים במדיניות

אנו רשאים לעדכן מדיניות זו מעת לעת.
תאריך העדכון האחרון יופיע בראש המסמך.

12. יצירת קשר

לשאלות בנושא פרטיות ניתן לפנות אלינו דרך טופס יצירת הקשר באתר או בדוא״ל:
[להכניס כאן כתובת מייל רשמית]